Eliminar tu cuenta

I. Eliminar la cuenta desde la aplicación

Puedes eliminar tu cuenta de TattooGestion en cualquier momento, sin necesidad de contactar con soporte:

1. Inicia sesión en app.tattoogestion.com o abre la app móvil.
2. Ve a Perfil y entra en la pestaña RGPD.
3. En la Zona de peligro, introduce tu contraseña actual y escribe ELIMINAR para confirmar.
4. Pulsa Eliminar mi cuenta. La sesión se cerrará automáticamente.

II. Solicitar la eliminación por email

Si no puedes acceder a tu cuenta, envía una solicitud desde la dirección de email asociada a tu cuenta a [email protected] indicando en el asunto «Eliminar cuenta». Procesaremos la solicitud en un plazo máximo de 30 días.

III. Qué ocurre al eliminar la cuenta

Al eliminar tu cuenta, tus datos personales se anonimizan de forma permanente y tu suscripción se cancela:

• Se eliminan tus datos identificativos (nombre, email, teléfono, NIF, Instagram) y tus credenciales de acceso.
• Se revocan todas tus sesiones activas y dispositivos con notificaciones push.
• Se eliminan tus trabajos de portfolio y sus imágenes.
• Se cancela tu suscripción de pago.
• Los datos de tus clientes que gestionabas como tatuador se anonimizan.

IV. Datos que se conservan

Por obligación legal, determinados documentos se conservan durante los plazos exigidos por la normativa, disociados de tu identidad:

• Consentimientos informados firmados (responsabilidad sanitaria y legal).
• Facturas y registros de facturación (obligaciones fiscales y contables).

Si eres propietario de un estudio con miembros activos, primero deberás transferir la propiedad o eliminar a los miembros antes de poder eliminar tu cuenta.

V. Más información

Para más detalles sobre el tratamiento de tus datos personales, consulta nuestra Política de Privacidad.